পরিষেবার শর্তাবলী

১.১ আপনার অ্যাকাউন্ট ক্রিডেনশিয়ালস (ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। একটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যবহারকারীর জন্য। কোনোভাবেই আপনার লগইন ডিটেইলস অন্য কাউকে দেওয়া বা শেয়ার করা যাবে না।

১.২ ডিভাইস লিমিট: একটি অ্যাকাউন্ট সর্বোচ্চ ২টি ডিভাইসে ব্যবহার করা যাবে। অস্বাভাবিক লগইন অ্যাক্টিভিটি বা একাধিক আইপি (IP) থেকে এক্সেস দেখা দিলে আপনার অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

২.১ MediShark-এর সকল ভিডিও লেকচার, নোটস, কুইজ এবং স্টাডি ম্যাটেরিয়াল প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব সম্পদ। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো ভিডিও রেকর্ড করা, ডাউনলোড করা (অফলাইন সেভ বাদে), স্ক্রিনশট নেওয়া বা অন্য কোনো মাধ্যমে প্রচার করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।

২.২ কোনো ব্যবহারকারী যদি আমাদের পেইড কন্টেন্ট ইউটিউব, ফেসবুক, টেলিগ্রাম বা অন্য কোনো সোশ্যাল মিডিয়ায় ফ্রি বা অর্থের বিনিময়ে শেয়ার করেন, তবে Copyright Act, 2000 (Bangladesh) অনুযায়ী তার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে। এর ফলে শিক্ষার্থীর শিক্ষাজীবন এবং ক্যারিয়ারের যেকোনো ক্ষয়ক্ষতির দায়ভার MediShark নেবে না।

২.৩ আমাদের প্ল্যাটফর্মে ডাইনামিক ওয়াটারমার্ক (Dynamic Watermark) প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়। পাইরেসির সাথে যুক্ত কারো তথ্য পাওয়া গেলে তার মেম্বারশিপ বাতিল করা হবে এবং কোনো রিফান্ড দেওয়া হবে না।

৩.১ কোর্স কেনার সময় আমাদের অফিসিয়াল পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করতে হবে। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর অটোমেটিক বা ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে কোর্সে এক্সেস দেওয়া হবে।

৩.২ রিফান্ড পলিসি: কোর্স কেনার পর ২৪ বা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যদি কোনো টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে কন্টেন্ট দেখতে না পারেন এবং আমরা তা সমাধান করতে ব্যর্থ হই, তবেই রিফান্ড প্রযোজ্য হতে পারে। তবে কন্টেন্ট দেখা শুরু করার পর বা কোনো ভ্যালিড কারণ ছাড়া রিফান্ড অনুরোধ গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.৩ কোনো অফার বা কুপন ব্যবহার করে কোর্স কিনলে সেই ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।

৪.১ প্রতিটি কোর্সের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ (Validity Period) থাকবে, যা কোর্সের ডেসক্রিপশনে উল্লেখ করা থাকে। মেয়াদের পর কন্টেন্ট এক্সেস করতে হলে পুনরায় সাবস্ক্রাইব বা রিনিউ করতে হবে।

৪.২ সার্ভার মেইনটেন্যান্স বা টেকনিক্যাল আপডেটের জন্য সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্ম বন্ধ থাকতে পারে, তবে এটি দ্রুততম সময়ের মধ্যে ঠিক করা হবে।

৫.১ কোর্সের ডিসকাশন ফোরাম বা কমেন্ট সেকশনে অন্য শিক্ষার্থী বা ইন্সট্রাক্টরের সাথে অশোভন আচরণ, রাজনৈতিক বা ধর্মীয় উস্কানিমূলক আলোচনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন কিছু করলে কোনো প্রকার নোটিশ ছাড়াই ইউজারকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বহিষ্কার করা হতে পারে।

৬.১ কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা সমস্যা থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ফেসবুক পেইজে যোগাযোগ করবেন।

৭.১ MediShark কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা পরিমার্জনের অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।